Política de Cookies
Qué cookies utiliza climvaar.com, para qué sirven y cómo puedes gestionarlas desde tu navegador.
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo cuando los visitas. Permiten recordar tu actividad y preferencias para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y mostrar publicidad relevante. Esta política explica qué cookies usa climvaar.com y cómo controlarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos de texto enviados por un sitio web al navegador del usuario y almacenados en su dispositivo (computador, teléfono o tablet). Existen distintos tipos según su origen, duración y finalidad. También existen tecnologías equivalentes como localStorage, sessionStorage y píxeles de seguimiento que cumplen funciones similares.
2. ¿Por qué usamos cookies?
Usamos cookies y tecnologías similares para:
- Permitir que funciones del sitio operen correctamente (ej. guardar tu cotización mientras navegas).
- Analizar cómo se usa el sitio para mejorarlo.
- Medir la efectividad de nuestros anuncios.
- Mostrarte anuncios relevantes en Facebook, Instagram y Google.
- Detectar y prevenir actividad sospechosa.
3. Categorías de cookies que utilizamos
Esenciales Cookies estrictamente necesarias
Son indispensables para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento porque sin ellas el sitio no opera correctamente. No identifican personalmente al usuario.
| Nombre | Origen | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| cv_cotizacion (localStorage) | climvaar.com | Persistente (hasta que la borres) | Guardar los productos que agregas a "Mi Cotización" mientras navegas el sitio |
| cv_session (sessionStorage) | climvaar.com | Sesión (se borra al cerrar el navegador) | Estado de navegación (menú abierto, modal cerrado, etc.) |
Analíticas Cookies de análisis y medición
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio (qué páginas se ven más, de dónde viene el tráfico, etc.). Los datos se procesan de forma agregada y anonimizada.
| Nombre | Origen | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | 2 años | Identificador único anónimo por usuario para Analytics |
| _ga_WJ8056BQVM | Google Analytics 4 | 2 años | Estado de sesión de GA4 |
| _gid | Google Analytics | 24 horas | Identificador único por sesión |
| _gat | Google Analytics | 1 minuto | Limitar la frecuencia de solicitudes |
Marketing Cookies publicitarias y de remarketing
Se utilizan para mostrarte anuncios relevantes en plataformas externas (Facebook, Instagram, Google) basados en tu navegación previa, y para medir la efectividad de las campañas.
| Nombre | Origen | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook Pixel) | 90 días | Identificación de navegador para retargeting en Facebook e Instagram |
| fr | Meta (Facebook) | 90 días | Publicidad personalizada en Meta |
| _gcl_au | Google Ads | 90 días | Atribución de conversiones de Google Ads |
| NID / IDE | 13 a 24 meses | Publicidad personalizada de Google |
4. Cookies de terceros
Algunas cookies son colocadas por servicios externos integrados en el sitio:
- Meta Platforms Ireland (Facebook Pixel, Conversions API): Política de cookies de Meta
- Google LLC (Analytics y Ads): Política de cookies de Google
- Google Fonts (carga de tipografías): no instala cookies de seguimiento, solo carga archivos.
No tenemos control directo sobre las cookies que estos terceros instalan. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas.
5. Cómo gestionar y rechazar las cookies
Puedes aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que rechazar todas las cookies puede afectar el funcionamiento del sitio (por ejemplo, el cotizador dejará de recordar tu selección).
Google Chrome
Configurar cookiesMozilla Firefox
Configurar cookiesMicrosoft Edge
Configurar cookiesSafari (Mac/iOS)
Configurar cookiesPara optar específicamente por no recibir publicidad personalizada de Meta o Google, puedes usar:
- Configuración de anuncios de Meta
- Configuración de anuncios de Google
- Your Online Choices (iniciativa europea de control publicitario)
6. Modo de navegación privada
Los navegadores ofrecen un modo de "navegación privada" o "incógnito" en el que no se guardan cookies, historial ni datos del sitio al cerrar la ventana. Puedes usarlo si prefieres no dejar rastro de tu visita.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento, principalmente si agregamos o eliminamos servicios de terceros. La versión vigente será la publicada en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
8. Relación con otras políticas
Esta Política de Cookies forma parte y complementa nuestra Política de Privacidad. Para conocer cómo eliminar los datos personales asociados, consulta Cómo eliminar tus datos.
9. Autoridad de control
El organismo competente en Chile para temas de protección de datos personales (incluido el uso de cookies) es la Agencia de Protección de Datos Personales, creada por la Ley 21.719. Sitio oficial: www.protecciondatos.gob.cl. Si consideras que no hemos cumplido adecuadamente con la normativa de cookies, puedes presentar un reclamo ante esta autoridad.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre nuestro uso de cookies, escríbenos a:
- Email: climvaar@climvaar.com
- Teléfono: +56 9 5735 3916
